Conditions Générales de vente

CONDITIONS D'UTILISATION

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1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de formations en ligne proposées par Chaskaspirit. En achetant une formation en ligne, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

 2. Description des Services
Nos formations en ligne comprennent des vidéos, des documents, et des ressources éducatives disponibles sur notre plateforme. Chaque formation est décrite en détail sur notre site internet.

3. Commande
La commande de formations en ligne s'effectue directement sur notre site internet. Après avoir sélectionné une formation, vous serez invité à compléter les informations nécessaires et à effectuer le paiement. Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.

 4. Prix et Paiement
Les prix des formations sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement indiqué sur notre site.

 5. Accès aux Formations
Une fois le paiement validé, vous recevrez un email contenant les informations pour accéder à la formation en ligne. L'accès au contenu est généralement immédiat et illimité, sauf indication contraire.

 6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Toutefois, ce droit de rétractation ne s'applique plus si vous avez commencé à accéder au contenu de la formation (moins de 20% du contenu) avec votre accord préalable et en ayant reconnu la perte de votre droit de rétractation.

 7. Politique de Remboursement
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai légal et si vous n'avez pas  accédé moins de 20%  du contenu de la formation, vous serez remboursé intégralement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande.

Si vous avez commencé à accéder (plus de 20%) au contenu, aucun remboursement ne sera effectué, conformément à notre politique de remboursement et à l'article L221-28 du Code de la consommation.

 8. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir des formations de qualité et conformes aux descriptions présentes sur notre site. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des interruptions ou dysfonctionnements de la plateforme qui ne nous sont pas imputables.

9. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus des formations, y compris les vidéos, documents et autres ressources, sont protégés par des droits d'auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Confidentialité
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser vos informations.

 11. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront à toute nouvelle commande passée après leur mise en ligne sur notre site.

 12. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :contact@chaskaspirit.com ou 06.72.85.48.93