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Politique de retour

1. *Conditions Générales*
- Les retours doivent ĂȘtre effectuĂ©s dans les 30 jours suivant la date d'achat.
- Les articles doivent ĂȘtre dans leur Ă©tat d'origine, non utilisĂ©s et dans leur emballage d'origine.

2. *Procédure de Retour*
- Contactez notre service clientÚle à contact@chaskaspirit.com pour initier un retour.
- Fournissez votre numéro de commande et une preuve d'achat.
- Nous vous enverrons une étiquette de retour à coller sur le colis.

3. *Frais de Retour*
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si l'article est défectueux ou si une erreur de notre part a été commise.
- En cas de produit défectueux ou d'erreur, nous prendrons en charge les frais de retour.

4. *Remboursement*
- Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier de la réception et de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
- Si approuvé, un remboursement sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement initiale dans un délai de [indiquez le délai, par ex. 7-10 jours ouvrables].

5. *Échanges*
- Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont dĂ©fectueux ou endommagĂ©s. Si vous avez besoin de l'Ă©changer contre le mĂȘme article, envoyez-nous un e-mail à contact@chaskaspirit.com
 Politique de Retour pour les Formations en Ligne

1. *Conditions Générales*
- Les demandes de remboursement doivent ĂȘtre effectuĂ©es dans les 14 jours suivant l'achat du cours.
- Le remboursement ne sera accordé que si moins de 20% du contenu du cours a été consulté.

2. *Procédure de Demande de Remboursement*
- Envoyez un e-mail à [votre email/service contact] avec votre numéro de commande et une brÚve explication de la raison de votre demande de remboursement.

3. *CritĂšres de Remboursement*
- Les remboursements ne seront pas accordés pour les cours déjà entiÚrement complétés.
- Si votre demande est approuvée, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de [indiquez le délai, par ex. 7-10 jours ouvrables].

4. *AccĂšs au Contenu aprĂšs le Remboursement*
- Une fois le remboursement effectué, votre accÚs au cours en ligne sera révoqué.

 Notes Générales

- Assurez-vous de conserver une copie de votre preuve d'achat pour faciliter les retours ou les demandes de remboursement.
- Cette politique de retour est sujette à des modifications sans préavis, veuillez consulter réguliÚrement notre site pour les mises à jour.

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