Condiciones generales de venta
CONDICIONES DE USO
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1. Introducción
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las ventas de formación en línea ofrecidas por Chaskaspirit. Al comprar una formación en línea, usted acepta sin reservas las presentes CGV.
2. Descripción de los Servicios
Nuestras formaciones en línea incluyen vídeos, documentos y recursos educativos disponibles en nuestra plataforma. Cada formación se describe detalladamente en nuestro sitio web.
3. Pedido
El pedido de formaciones en línea se realiza directamente a través de nuestro sitio web. Tras seleccionar una formación, se le solicitará completar la información necesaria y efectuar el pago. Se le enviará una confirmación del pedido por correo electrónico.
4. Precio y Pago
Los precios de las formaciones se indican en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables. El pago se realiza mediante tarjeta bancaria o cualquier otro medio de pago indicado en nuestro sitio.
5. Acceso a las Formaciones
Una vez validado el pago, recibirá un correo electrónico con la información para acceder a la formación en línea. El acceso al contenido es generalmente inmediato e ilimitado, salvo indicación contraria.
6. Derecho de Desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, usted dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones.
Sin embargo, este derecho de desistimiento deja de aplicarse si usted ha comenzado a acceder al contenido de la formación (menos del 20% del contenido) con su acuerdo previo y habiendo reconocido la pérdida de su derecho de desistimiento.
7. Política de Reembolso
En caso de ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal y si no ha accedido a menos del 20% del contenido de la formación, se le reembolsará íntegramente en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su solicitud.
Si ha comenzado a acceder (más del 20%) al contenido, no se realizará ningún reembolso, de conformidad con nuestra política de reembolso y el artículo L221-28 del Código de Consumo.
8. Responsabilidad
Nos comprometemos a proporcionar formaciones de calidad y conformes a las descripciones presentes en nuestro sitio. No obstante, no nos hacemos responsables de las interrupciones o fallos de funcionamiento de la plataforma que no nos sean imputables.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de las formaciones, incluyendo vídeos, documentos y otros recursos, están protegidos por derechos de autor. Toda reproducción, distribución o uso no autorizado está estrictamente prohibido.
10. Confidencialidad
Sus datos personales son recopilados y tratados de acuerdo con nuestra política de privacidad. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a asegurar su información.
11. Modificación de las CGV
Nos reservamos el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las nuevas condiciones se aplicarán a todo nuevo pedido realizado tras su publicación en nuestro sitio.
12. Contacto
Para cualquier pregunta o reclamación, puede contactarnos en la siguiente dirección: contact@chaskaspirit.com o 06.72.85.48.93
