Política de reembolso

Preámbulo

No somos responsables de ninguna pérdida o daño durante el tránsito. Si su devolución califica para un reembolso, el reembolso no incluirá los cargos de envío y manipulación que puedan aparecer en el albarán o en la factura.

Cuando recibamos el producto devuelto, lo examinaremos y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un plazo razonable, si tiene derecho a un reembolso o cambio. Si es elegible para un cambio o reembolso, reemplazaremos el producto o le reembolsaremos el precio de compra (según el método de pago original).

Coordenadas:

● El enlace a nuestro sitio web:

https://chaskaspirit.com/

● Nombre de la empresa:

Señor Guzmán Willka

● Dirección postal:

1 Brue François Bibal

● Número de teléfono:

0672854893

● Dirección de correo electrónico:

contacto@chaskaspirit.com

● Número de empresa:

528082498

Artículo 1 - Devolución de artículos sin abrir:

Solo aceptamos devoluciones de artículos devueltos dentro de los 14 días posteriores a la entrega, como se indica en la información de seguimiento original.

Artículo 2 - Intercambios

Solo intercambiamos productos defectuosos o dañados. Cuando considere que un producto es defectuoso, comuníquese con nosotros, dentro de los 14 días posteriores a su compra, al número de teléfono o dirección de correo electrónico a continuación y proporcione los detalles del producto y del defecto. A continuación, le indicaremos cómo devolver el producto.

Artículo 3 - Envío

En caso de que el cliente desee devolver el producto adquirido en el sitio al vendedor por cualquier motivo, el cliente deberá informar previamente al vendedor, para que éste pueda comunicarle las instrucciones relativas a la devolución del producto. . Si el cliente devuelve el producto al vendedor por iniciativa propia, el vendedor podrá rechazar el paquete y no proceder al reembolso.

No somos responsables de ninguna pérdida o daño durante el tránsito. Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais d'expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d'emballage ou la factura.

Para devolver o cambiar el artículo que compró, envíelo por correo, junto con una copia de su recibo y cualquier otra información relacionada con su compra, a la dirección en la información de contacto ci- después :

– Chaska spirit 1 B rue Francois Bibal 64500 Saint-Jean-de-Luz Francia Artículo 4 - Proceso

Cuando recibamos su artículo, lo revisaremos y le notificaremos por correo electrónico dentro de un tiempo razonable si es elegible para un reembolso o cambio.

Si es elegible para un reembolso, le reembolsaremos el precio de compra y se aplicará un crédito al método de pago original. Los gastos de envío y manipulación que ya ha pagado son no reembolsables y los montos reembolsados ​​no incluyen el costo de envío.Puede transcurrir un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de nuestro correo electrónico, antes de haber recibido el reembolso

Si califica para un cambio, le enviaremos un artículo nuevo a la dirección de envío original.

Artículo 4 - Obsequios

Si el artículo devuelto se identificó como un regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo: 'un valor igual al de su devolver. Si el artículo no fue identificado como un regalo cuando se compró, o si el obsequiador prefirió recibir el artículo como primer obsequio más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequiador. y sabrán que devolviste el artículo.